¿CÓMO DESHACERTE DEL PENSAMIENTO "PUEDO PERDER EL CONTROL"?

¿De dónde viene la palabra "control"? La versión que prefiero, es aquella que dice que se entregaba un vale "Contra el oro" como justificante por la entrega del oro que los galeones españoles traían de América, y que depositaban en la Torre del Oro, en Sevilla. Así que esta palabrita Control, que nunca me ha gustado, emergió de un documento de respaldo "Contra el oro".

En mi experiencia como facilitador empresarial, la sensación de estar perdiendo el control puede ser una de las mayores fuentes de estrés en las organizaciones, como también puede ser una oportunidad de "Soltar", ¡La palabra de moda! "Suelta hermano, deja que opere el universo". Detesto esa frase, y te cuento por qué…

Hace 16 años lidero una ONG por la cultura y la paz, se llama "Libros Libres" y es un movimiento que invita a toda la comunidad a compartir y conseguir libros, en eventos grandes y abiertos, en un ambiente de encuentro y disfrute, sin plazos y sin controles, excepto que traigan libros en buen estado y se lleven un máximo de libros (Más abajo te dejo el enlace a nuestro Instagram). Suena lindo, muy "libre", pero durante los primeros años, nos preocupábamos de cosas como ponerle un código a cada libro, de registrar qué libros traía y llevaba cada persona, de categorizar los libros, etcétera. Y al llegar la pandemia nos cuestionamos... ¿Para qué nos sirve todo este esfuerzo de controlar? ¿Para qué le sirve a la gente que viene a los eventos? Y la conclusión fue: PARA NADA.

Así que volvimos al ruedo sin software, sin 4 asistentes con computadores, sin el show de cables, problemas de conexión, errores de registro, entre otros innumerables imprevistos que nos estresaban y nos hacían perder la sensación de control. En otras palabras, lo que hicimos fue ¡Soltar el control! Y enfocarnos en lo verdaderamente importante, que para nosotros es promover los valores de la confianza, el desapego y la colaboración como caminos hacia la paz social, brindando una experiencia que impacte en la vida de las personas que nos visitan en los eventos Libros Libres.

Paradójicamente, nos deshicimos de las herramientas de control, y gracias a eso recuperamos la sensación de control. Y, sobre todo, el disfrute de entregar este servicio en mayor cercanía con la gente.

Soltar el control puede tener grandes recompensas, como en el caso de Libros Libres. Pero, ¿Acaso se trató de simplemente soltar, y que el universo operara? Qué ridiculez, y tan seguido que la escucho. Lo que hicimos fue conversar larga y abiertamente, en equipo, evaluando si valía la pena tanto esfuerzo de control. Esto mismo es lo que trabajamos en nuestras charlas motivacionales para empresas: la importancia del análisis participativo antes de tomar decisiones estratégicas. Nos dimos cuenta que esa enorme cantidad de energía, y fuente de problemas, la podíamos ocupar en tareas más relevantes, como promover, vincularnos, y mejorar la experiencia de los eventos Libros Libres.

Gracias a que nos atrevimos a soltar los controles, tuvimos energía para lograr posicionarnos en la agenda cultural de la ciudad, obtener apoyo de todas las instituciones culturales, y triplicar la cantidad de personas que vienen a los eventos Libros Libres, entregándoles en vivo y en directo el mensaje valórico que nos moviliza. Además, ¡Ya no sabemos lo que es el estrés, porque tenemos sensación de control y disfrutamos más que nunca de lo que estamos haciendo!

Por eso, no te recomiendo el consejo de moda "Suelta y deja que todo fluya", porque las cosas no son tan así y hacerlo podría causar daño y más estrés en tu equipo. Tampoco sería bueno que tu esfuerzo se dirija únicamente a recuperar completamente el control de lo que antes sí controlabas. Lo que sí te puedo aconsejar es un término medio, basado en tres cosas que también comparto como speaker en eventos empresariales y talleres de planificación estratégica 2026.

La primera, es que identifiques de cuáles controles podrías prescindir, aunque sea uno. Ciertamente, hay cosas que controlamos inútilmente, como nosotros, con el registro informático de libros y usuarios, en un servicio que se llama "Libros Libres" que no estaba teniendo mucho de Libre. Hacer este análisis con tu equipo, tus colegas o referentes, ya será una importante señal de tu parte, en el sentido que sí tienes disposición y voluntad de "soltar" y priorizar los mecanismos de control. Esta reflexión es especialmente relevante cuando las empresas enfrentan su jornada de planificación anual, ya sea en Santiago o en regiones como Concepción.

La segunda, es que esto lo hagas mediante un análisis de planificación participativa con tu equipo, colegas o referentes, porque solo así podrás llegar a una buena priorización, rescatando su sabiduría y su experiencia. Esta metodología de planificación estratégica de una empresa es fundamental para construir un plan estratégico de una organización que realmente funcione en la práctica.

Y la tercera, es que consideres la opinión de un facilitador de planificación estratégica, alguien neutral y sin mayores sesgos sobre el problema, para que te ayude a realizar este análisis participativo. Son muchas las ventajas de una facilitación "externa" versus una interna, porque con la segunda inevitablemente se sacrifica objetividad. En nuestros talleres de planificación estratégica y jornadas de planificación para empresas, aplicamos metodologías de planificación rápida que permiten obtener resultados concretos en tiempos acotados.

De esta forma, obtendrás una priorización coherente y socializada, de cuáles son los mecanismos de control que aportan valor al sistema, y de cuáles son aquellos que demandan mucho esfuerzo y aportan poco o nada.

Además, te aseguro que este trabajo participativo de priorización bajará los niveles de ansiedad y esas desagradables sensaciones relacionadas con el "Control". Lo viví en directo, y te lo recomiendo 100%.

Si quieres profundizar en estos temas para tu organización, ya sea a través de una charla motivacional en Concepción, una charla empresarial para fin de año 2025, o una jornada de planificación anual en Santiago, no dudes en contactarnos. El mensaje de persistir con inteligencia, soltando lo innecesario y enfocándose en lo verdaderamente importante, es algo que puede transformar la cultura de tu empresa.

No vemos en el camino, Mauricio.

ONG Libros Libres:www.instagram.com/ong_libros.libres